GDPR

Această politică de confidențialitate explică modul în care Tehnic Clima Concept, proprietarul site-ului www.ferestrepeviata.ro, colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) (UE 2016/679).
1. Informații Generale

Tehnic Clima Concept respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să protejeze informațiile colectate de la utilizatorii săi. Această politică se aplică tuturor datelor colectate prin intermediul site-ului nostru și al altor canale de comunicare.
2. Datele Colectate

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

    Informații de identificare: numele, prenumele.
    Informații de contact: adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa fizică.
    Informații financiare: detalii de facturare, metode de plată (dacă este cazul).
    Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile accesate și alte date colectate automat prin cookie-uri.
    Alte informații: date furnizate de utilizator prin formulare, chestionare sau în timpul comunicării directe.

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele personale pentru:

    Procesarea comenzilor și livrarea produselor;
    Comunicarea cu utilizatorii privind comenzile, serviciile sau suportul tehnic;
    Îmbunătățirea funcționalității și experienței pe site;
    Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, arhivare, etc.);
    Marketing (doar cu consimțământul utilizatorului).

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Datele sunt prelucrate pe baza următoarelor temeiuri legale:

    Consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR);
    Executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR);
    Îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR);
    Interesul legitim al companiei (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).

5. Durata Păstrării Datelor

Datele personale vor fi păstrate doar pentru perioada necesară scopului în care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.
6. Drepturile Utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

    Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră.
    Dreptul de rectificare: puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
    Dreptul de ștergere: aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor, cu excepția cazului în care există un temei legal pentru păstrarea acestora.
    Dreptul de restricționare a prelucrării: puteți solicita limitarea procesării datelor.
    Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit.
    Dreptul de opoziție: vă puteți opune prelucrării datelor pentru anumite scopuri, cum ar fi marketingul direct.
    Dreptul de a retrage consimțământul: consimțământul poate fi retras în orice moment.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@ferestrepeviata.ro.
7. Divulgarea Datelor către Terți

Datele personale pot fi divulgate terților în următoarele situații:

    Furnizorilor de servicii (curierat, procesatori de plăți etc.);
    Autorităților, dacă este impus prin lege;
    În cazul unei fuziuni, achiziții sau altor tranzacții corporative, cu notificarea prealabilă a utilizatorului.

8. Securitatea Datelor

Tehnic Clima Concept implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora.
9. Politica privind Cookie-urile

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele legate de cookie-uri direct din setările browserului.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar utilizarea continuă a site-ului va constitui acceptarea acestor modificări.
11. Contact

Pentru întrebări legate de această politică sau de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

    E-mail: contact@ferestrepeviata.ro
    Telefon: +40 773 704 914